1. Centro de ayuda Mapon
  2. Facturas y métodos de pago

¿Está bloqueada la plataforma Mapon por falta de pago, y cuando ocurre esto?

Los clientes reciben dos correos electrónicos como recordatorio sobre las facturas no pagadas después de dos semanas de la fecha límite. Si la factura no ha sido pagada durante este periodo, el acceso a la plataforma Mapon será bloqueado. 


Una vez que la factura sea pagada, el sistema se desbloquea automáticamente en 1-24 horas, dependiendo del método de pago y la institución bancaria utilizada.