Hos Mapon prioriterer vi effektivitet ved at bruge forskellige farvede køretøjsikoner på kortet, så du hurtigt kan se dit køretøjs status uden behov for omfattende undersøgelser.
 |
køretøjet kører i øjeblikket |
 |
køretøjet står med tændingen slået til |
 |
køretøjet er stoppet |
 |
der er ingen indgående data fra enheden i øjeblikket. |
Ofte stillede spørgsmål
1. Hvorfor er køretøjet sort og sender ikke data?
Hvis du bemærker, at dit køretøj vises med et sort ikon på kortet, betyder det, at den telematikenhed, der er installeret i dit køretøj, i øjeblikket er offline og ikke sender nogen data. Det kan der være forskellige årsager til, se denne artikel for at få vejledning i fejlfinding og løsning af problemet.
2. Hvorfor ser min bil ud til at køre i tomgang, selv efter at føreren er steget ud af bilen?
Køretøjets status på onlinekortet bestemmes af telematikenhedens tilslutning og dens konfigurationsindstillinger. Selvom Mapons platform leverer data i realtid, kan der være en forsinkelse i informationsudvekslingen med vores server og opdateringen af online-kortet. Hvis du bemærker, at køretøjets status ikke opdateres, skal du kontakte vores kundesupportteam for at få hjælp.
3. Hvordan bestemmes køretøjets hastighed?
Den hastighed, der vises på onlinekortet, kommer fra GPS-data, som enheden sender i realtid. Når et køretøj med en GPS-tracker bevæger sig, opfanger enheden dets GPS-position og hastighedsoplysninger fra satellitter, som derefter vises på kortet. Husk, at GPS-hastighedsdata kan have små variationer på grund af tekniske faktorer, så brug dem som et nyttigt referenceværktøj.