1. Центр помощи Mapon
  2. Анализ данных транспортного средства

Почему данные о топливе на платформе Mapon отличаются от фактической заправки?

Платформа управления автопарком Mapon позволяет получать ценную информацию о различных аспектах эксплуатации транспортных средств, в том числе и о расходе топлива. Однако важно понимать, что между данными о расходе топлива, зафиксированными в платформе, и фактической заправкой могут быть различия. В данной статье мы рассмотрим факторы, приводящие к таким расхождениям.

Топливные данные CAN: Точность и ограничения

Данные CAN поступают от бортовой системы автомобиля. Они содержат информацию о различных аспектах работы автомобиля, в том числе о расходе топлива. Однако важно отметить, что точность данных о расходе топлива по CAN обычно составляет около 80%. Это говорит о том, что, хотя данные CAN и дают ценную информацию о работе автомобиля, их нельзя считать наиболее точным источником измерения расхода топлива.

Факторы, влияющие на точность данных CAN:

  1. Технические особенности: Показания уровня топлива по CAN основаны на встроенном в автомобиль датчике уровня топлива, т.е. датчик не учитывает мертвые зоны, существующие в верхней и нижней частях топливного бака. Эти "мертвые зоны" могут составлять значительную часть объема бака, возможно, до 10%.

  2. Возраст и состояние автомобиля: Старые автомобили могут иметь менее точные данные CAN из-за возможного износа датчиков. Кроме того, на точность данных CAN может влиять состояние компонентов автомобиля.

  3. Калибровка датчика: Точность данных CAN зависит от калибровки и точности датчиков автомобиля. Любые расхождения в показаниях датчиков могут привести к изменению данных о расходе топлива.


Данные датчиков топлива: Точность и ограничения

Датчик уровня топлива - это высокопроизводительный датчик, измеряющий уровень топлива и его изменения в баке (доливы и сливы). Датчики уровня топлива известны тем, что они более точны, чем другие устройства слежения за расходом топлива. При правильной установке датчика его погрешность составляет всего 1-2%.

Факторы, влияющие на точность данных датчика топлива:

  1. Калибровка датчиков:  Калибровка датчика уровня топлива включает в себя настройку или регулировку датчика для точного измерения уровня топлива в баке автомобиля. Некоторые датчики даже в стабильных условиях со временем могут испытывать естественный дрейф калибровки, поэтому рекомендуется проводить повторную калибровку бака каждые пару лет. 
  2. Загрязнения и скопления: Пыль и другие загрязнения могут накапливаться на датчикахили в топливном баке, влияя на работу датчиков и точность данных.
  3. Механические или электрические помехи: Физические повреждения, например, в месте подключения, могут нарушить работу датчика.
  4. Износ датчиков: Со временем датчики могут изнашиваться, что может изменить их способность точно фиксировать данные об объеме топливного бака.
  5. Количество топливных баков: В автомобилях с двумя баками часто используются механизмы переключения между баками. ЭЭти механизмы могут создавать потенциальные точки сбоя или ошибки в показаниях датчиков из-за технических характеристик.

Расхождения с фактическими данными о заправках

Фактические данные о заправке, полученные с автозаправочных станций, отражают физическое количество топлива, залитого в бак автомобиля. Эти данные отличаются высокой точностью. Однако по ряду причин они могут не совпадать с данными CAN:

  • Форма резервуара и тип оборудования - Форма топливного бака автомобиля может влиять на его заправку. Баки нетипичной формы или уникальной конструкции могут привести к различиям в измерениях заправки
  • Вид используемого топлива (летнее и зимнее) - Тип используемого топлива может меняться в зависимости от времени года. Летние топливные смеси могут иметь разное энергетическое содержание по сравнению с зимними смесями. Такое различие может влиять на показатели заправки и расхода топлива.
  • Процесс заправки (переполнение бака) - В процессе заправки переполнение бака может привести к неточным показаниям. Излишки пролитого топлива могут быть не учтены в записанных данных, что приведет к расхождениям.

Внимание!  При заправке полного бака рекомендуется завершать процесс заправки после автоматического отключения насоса.

Подробнее о том, как эффективно управлять данными о топливе для автопарка здесь.

Что делать, если заправки не совпадают?

Если ты обнаружил, что данные о заправках  не совпадают, необходимо решить эту проблему, чтобы обеспечить точное отслеживание расхода топлива. Независимо от источника данных , существуют меры, которые можно предпринять для улучшения показаний.

Для решения проблемы, обратись в нашу службу поддержки клиентов, отправив письмо по адресу support@mapon.com

В электронном письме просим указать следующую информацию:

  • Номер транспортного средства, заправка которого не соответствует фактической;
  • Даты, на которые приходится ошибка;
  • Приложите чек о фактической заправке, а также чеки не менее чем о 3 предыдущих заправках этого же автомобиля. 

Эти данные будут очень важны для нашей команды, чтобы тщательно проанализировать данные и внести необходимые коррективы для устранения несоответствий.