Как я могу изменить контактную информацию в своем профиле Mapon?

Твоя контактная информация важна для эффективного общения между тобой и Mapon, обеспечивая бесперебойную поддержку и обслуживание.

Независимо от того, нужна ли тебе помощь или ты хочешь получать важные обновления, мы просим пользователей актуализировать свои контактные данные в случае изменений.

Зачем обновлять контактную информацию?

В некоторых случаях тебе может потребоваться помощь службы поддержки Mapon. Например, при снятии с учета автомобиля в связи с продажей или для добавления его в аккаунт другого клиента. Для обеспечения безопасности и подлинности, запросы на подобные действия должны поступать от авторизованных пользователей по электронной почте на адрес support@mapon.com

Если твой запрос отклонен из-за устаревших контактных данных или он отправлен с неавторизованного адреса электронной почты, мы не можем его обработать. Для поддержания безопасности и обеспечения достоверности запросов нам необходимо подтверждать их поступление от авторизованных пользователей Mapon.

Как изменить контактную информацию:

Войди в свой аккаунт Mapon
Найди свое имя в правом верхнем углу, нажми и выбери в выпадающем списке Мой профиль.
Проверь, правильно ли указаны твои имя, фамилия и адрес электронной почты. Если нет, введи новый адрес электронной почты, который хочешь использовать.
Укажи номер телефона для более удобной связи (обещаем что не будем звонить тебе без необходимости).
Нажми "Сохранить", чтобы подтвердить изменения.
Если возникнут трудности с сохранением изменений, может потребоваться обновить пароль.
Перейди в раздел «Изменить пароль» в настройках своей учетной записи и следуй инструкциям, чтобы установить новый пароль.

Внимание! После обновления адреса электронной почты не забудь обновить сохраненные в браузере данные для входа.

Кроме того, не забудь войти в мобильное приложение Mapon, используя новые учетные данные, чтобы сохранить беспрепятственный доступ к отслеживанию автопарка, даже находясь вне своего рабочего места.