Lai gan attālinātā tahogrāfa lejupielāde Mapon platformā ir izstrādāta tā, lai tā notiktu bez problēmām, ir situācijas, kad process var nedarboties, kā paredzēts.
Šeit ir daži iespējamie iemesli, kāpēc attālinātā lejupielāde var nebūt veiksmīga:
- Beidzies uzņēmuma kartes derīguma termiņš - Ja jūsu uzņēmuma kartes derīguma termiņš ir beidzies, attālināto lejupielādes procesu nevar veikt. Pārliecinieties, ka karte ir atjaunināta, lai izvairītos no lejupielādes procesa traucējumiem.
- Nepilnīgi lejupielādes nosacījumi - Lai attālinātā tahogrāfa lejupielāde būtu sekmīga, ir jāizpildās vairākiem nosacījumi. Tas ietver tādus faktorus kā transportlīdzekļa aizdedzes ieslēgšana, pareizs iekārtas pieslēgums un mobilā tīkla pieejamība. Ja šie nosacījumi netiek izpildīti, lejupielāde nav iespējama.
- Ierīces savienojuma problēmas - Neveiksmīgas attālinātās lejupielādes iespējamais iemesls varētu būt tehniskas problēmas ar telemātikas iekārtas savienojumu pie tahogrāfa.
- Tahogrāfa iekšējā kļūda - Reizēm pašas tahogrāfa sistēmas iekšējās kļūdas var traucēt attālināto lejupielādi. Šādos gadījumos var būt nepieciešams novērst konkrētā tahogrāfa bloka darbības traucējumus un lūgt tehnisko palīdzību specializētiem tahogrāfa tehniķiem.
- Problēmas ar tahogrāfa serveri - Pārrāvumi vai savienojamības problēmas var kavēt attālināto lejupielādes pieprasījumu apstrādi.
- Liels autoparka izmērs - Gadījumos ar ir īpaši lielu autoparksu, iespējams, ka viena tahogrāfa uzņēmuma karte nespēs efektīvi izpildīt visus lejupielādes pieprasījumus. Šādos gadījumos var būt nepieciešams apsvērt vairāku uzņēmuma karšu pasūtīšanu, lai efektīvāk sadalītu lejupielāžu pieprasījumus.
- Bāzes izmantošana - Bāzes izmantošana ļauj sadalīt transportlīdzekļus un vadītājus grupās, īpaši, ja vienā Mapon kontā ir reģistrēti dažādu saistītu uzņēmumu transportlīdzekļi. Pārliecinieties, ka transportlīdzekļi ir piešķirti atbilstošajai bāzei, lai lejupielāde varētu notikt.
- Uzņēmuma kartes reģistrācija tahogrāfā - Lai lejupielādes autorizācijas process varētu notikt, uzņēmuma kartei jābūt ierakstītai tahogrāfā, tādējādi norādod uz transrpotlīdzekļa piederību Tavam uzņēmumam. Autorizācijas laikā sistēma pārbauda, vai bloķētā karte sakrīt ar tahogrāfā esošo karti. Ja tās nesakrīt, lejupielāde nebūs iespējama.
Ņem vērā! Transporta kontrole var piemērot naudas sodu par tahogrāfu bez reģistrētas uzņēmuma kartes. - Iekārtu atbilstība - Ne visas iekārtas un tahogrāfi atbalsta attālināto lejupielādi. Pārbaudi, vai transportlīdzeklī uzstādītais tahogrāfs un telemātikas ierīce ir saderīgi, lai nodrošinātu netraucētu attālinātu tahogrāfa lejupielādi.
Ja Tev rodas grūtības ar attālināto tahogrāfa lejupielādi un nepieciešama papildu palīdzība, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu atbalsta komandu, izmantojot epasta adresi support@mapon.com