Kā izmantot brīdinājumus, lai uzraudzītu ierīces tehnisko stāvokli?

Telemātikas ierīču tehniskā stāvokļa uzraudzība ir ļoti svarīga, lai saglabātu autoparka pārvaldības sistēmas precizitāti un uzticamību.

Šajā rakstā sniedzam ceļvedi, kā pārbaudīt telemātikas ierīces tehnisko stāvokli, izmantojot Mapon brīdinājumus.

Kā uzstādīt brīdinājumu:

  1. Ieej savā Mapon kontā
  2. Atver sadaļu  Brīdinājumi platformas kreisajā rīkjoslā
  3. Noklikšķini uz pogas “Pievienot jaunu brīdinājumu”
  4. Atrodi sekciju Tehniskie brīdinājumi
    • Pazudis GPRS signāls: norāda uz savienojuma zudumu ar serveri mobilo sakaru signāla zuduma dēļ 

    • Nav GPS: brīdina, ka ir pazudis GPS signāls. Tas var būt saistīts ar zemu satelītu skaita pieejamību vai ierīces novietojumu transportlīdzeklī

    • Pazudusi barošana: paziņo, ja telemātikas ierīcei ir pazudusi strāvas padeve 

  5. Aizpildi nepieciešamo informāciju, lai iestatītu brīdinājumu
  6. Spied "SAGLABĀT"

Biežāk uzdotie jautājumi


1. Ko darīt, ja es saņemu GPRS signāla zuduma brīdinājumu?

Ja Mapon atsūta brīdinājumu par to, ka tavai ierīcei nav GPRS signāla, nav iemesla uztraukties.

Pārbaudi, vai ierīce atrodas vietā ar stabilu mobilā tīkla pārklājumu. Gadījumos, kad transportlīdzeklis atrodas vietās ar vāju signālu vai bez signāla, piemēram, mežos, valstu robežas tuvumā, transportlīdzeklim atrodoties angārā vai uz prāmja, ierīce automātiski atjaunos savienojumu ar mobilo sakaru operatoru, kad transportlīdzeklis tiks pārvietots uz vietu ar stabilu mobilo sakaru tīkla pārklājumu.


2. Ko darīt, ja esmu saņēmis GPS signāla zuduma brīdinājumu?

Ja no Mapon saņēmi brīdinājumu par GPS signāla zudumu, pārliecinies, ka transportlīdzeklī nav papildu ierīču, kas potenciāli varētu slāpēt GPS signālu.

Parasti GPS singāla zudumi rodas, ja ierīcei ir grūtības izveidot savienojumu ar satelītiem, kas bieži tiek skaidrots ar transportlīdzekļa atrašanās vietu, GPS signāla slāpēšanas ierīcēm vai traucējumiem GPS antenas savienojumā ar telemātikas ierīci.

Ja situācija nemainās, sazinies ar Mapon klientu atbalsta komandu, lai saņemtu palīdzību.


3. Ko darīt, ja saņemts barošanas zuduma brīdinājums?

Ja esi saņēmis paziņojumu par barošanas zudumu, pārbaudi, vai ierīce nav fiziski atvienota no barošanas avota. Pārliecinieties, ka nav atvienots galvenais barošanas avots, piemēram, transportlīdzekļa akumulators.

Ja ierīce atrodas savā vietā, nav aiztikta un transportlīdzeklis pārvietojas vai strādā, lūdzu, sazinies ar Mapon klientu atbalsta komandu, lai saņemtu palīdzību.