Si es cliente de Mapon y recibe una factura de pospago cada mes, puede cambiar el estado de la suscripción de su dispositivo desde la plataforma web de Mapon.
Los dispositivos sólo pueden desactivarse una vez cada 30 días desde la activación anterior y pueden reactivarse inmediatamente al día siguiente de la desactivación anterior.
- En la plataforma Mapon, abra la pestaña Gestión de activos
- En la lista de vehículos, verá los números de matrícula, el estado actual y la opción de activar o desactivar la cuota de suscripción.
- Seleccione el vehículo deseado y realice la acción pulsando el botón verde o gris de la plataforma.
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¡Atención! Tenga en cuenta que el dispositivo seguirá apareciendo en la plataforma hasta transcurridas 24 horas desde su desactivación.
Si esta funcionalidad no está disponible en su perfil, póngase en contacto con su manager de cuenta o con el equipo de soporte técnico de Mapon.